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付款方式
針對線上訂購商品，我們有以下幾種付款方式
1 . 貨到付款：
貨到付款服務因送貨流程多出整理與彙總轉交宅配人員等程序，有可能比正常交貨程序多出一兩日的時間才能送達，送貨時間為週一至週六上午，下午或晚上。
上午 9：00 AM - 12：00 PM
下午 12：00 PM - 5：00 PM
晚上 5：00 PM - 8：00 PM
您可選擇商品送達時段。
若欲查詢出貨狀況，請撥打客服專線 0800 - 260 - 178 ，我們將由專人為您服務。
謝謝您訂購我們的產品！
2 . 劃撥轉帳：
採用新竹貨運配送服務，除特殊情況之訂購，客服人員將另行通知之外，預計於完成訂購程序後 2 - 3 天內 ( 不含例假日 ) 貨送到府，送貨時間為週一至週六上午，下午或晚上。
上午 9：00 AM - 12：00 PM
下午 12：00 PM - 5：00 PM
晚上 5：00 PM - 8：00 PM
您可選擇商品送達時段。
台灣地區：凡訂購滿 NT$3,000 元 ( 含 ) 以上，國內台灣本島地區送貨免運費。離島地區酌收 NT$120 運費。
購買金額不滿 NT$3,000 元，則酌收台灣本島地區 NT$90 -$100 元運費。
離島地區酌收 NT$120 運費。
3 . 訂單購物查詢說明
網路訂購商品或是查詢訂單資料前須加入臻上鼎會員。
4 . 退換貨說明
請確認您符合退換貨條件資格後，撥打客服專線 0800 - 260 - 178 辦理。
退換貨條件資格：
˙ 收到商品 10 日內
˙ 未開封之完整商品
˙ 具原發票單據
請您與客服人員連絡後，連同商品一併以掛號方式寄回公司。
我們將於收件後進行商品確認，並於商品確認無誤後，立即為您辦理退款手續，幫您將退款金額匯至您指定的銀行帳戶中。
※ 辦理退換貨，必須自行負擔商品寄至本中心之郵資。
※ 若因商品瑕疵問題，煩請撥打客服專線，我們將由專人為您服務。
※ 消費性商品開封後，恕不受退換貨。
※ 若您有 3 次無故退換貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。
如有任何退換貨問題請聯絡我們客服專線 0800 - 260 - 178 ，我們儘快為您處理。
5 . 貨到付款注意事項：
■ 使用方式：
當您下單時，請在「付款方式」選項選擇「貨到付款」，然後完成下單程序。我們的客服人員會儘速與您連繫，確認您的訂單，與以「貨到付款」方式交貨的時間。
當物流人員將貨送達時，會當場向您收貨款（包括貨到付款處理費等），請您付現。如果想要查詢您所訂購商品的金額數目，請您在臻上鼎網頁最上方點選「訂單查詢」選項並查詢訂單細目。
■ 貨到付款手續處理費一覽表：
選擇「貨到付款」配送者，無論訂貨金額多寡，統一均收宅配費用 100 元，再照下表「貨到付款處理費一覽表」收取貨到付款處理費。
商品總額2,000 元以下 ------ 手續處理費著收30 元
商品總額2,001 - 5,000 元 ------ 手續處理費著收60 元
商品總額5,001 - 10,000 元 ------ 手續處理費著收90 元
■ 一律使用臻上鼎配合廠商，不接受指定貨運行。
■ 請注意：
1.本項服務只限台灣本島出貨時使用。
2.下單時，每樣商品都有預設的貨到付款處理費。當您同時購買多樣商品時，並不代表就是將那些處理費加總起來支付；因為我們的客服人員會先為您加總後，算出最後相對的貨到付款處理費，並回報給您知道。細目請參見「貨到付款處理費一覽表」。
3.選擇「貨到付款」配送者，無論訂貨金額多寡，統一均收宅配費用 100 元，再照上表「貨到付款處理費一覽表」收取貨到付款處理費。
4.貨到付款服務因送貨流程多出整理與彙總轉交宅配人員等程序，有可能比正常交貨程序多出一兩日的時間才能送達。
其他國家訂購：海外訂購服務請來電或以 e-mail 與我們連絡。我們會提供相關郵遞費用與當地進口規定給您參考。 | 